お買い物ガイド

ご注文は24時間・365日こちらのサイトより受け付けております。
ご注文後は、購入履歴、または当店からのメールにてご注文内容をご確認下さい。
ご注文内容の確認、配送方法やお支払いの件で、ご注文者様にご連絡をさせて頂く場合がございます。ご了承下さいませ。
※カートに入れた時点では在庫確保ができません。ご注文確定後の在庫確保となります。

ご注文前に、郵便番号、お届け先ご住所をご確認下さい。
商品が当店に返送される事態が増えております。一度弊社に返送された場合、再発送時の送料をご負担頂きます。

当ショップでは自動配信メールとは別に、受注確認メールを必ずお送りしております。
当ショップからのメールを受信いただける様、設定をお願いします。
メールが届かない場合は、受信設定をご確認の上、当店までご連絡下さい。
※ドメイン指定受信設定などの理由により、当店からのメールが届かない場合があります。
またお客様の設定によって迷惑メールに判別され、移動または削除される可能性がございます。

お客様から頂いたメールについては、通常3営業日以内にご返信しております。
ご注文・お問い合わせを頂いたにも関わらず、当店より返信がない場合は、お手数ではございますが、受信設定と迷惑フォルダをご確認の上、再度お問い合わせ下さい。

お支払いは、クレジットカード決済・アマゾン決済・PayPay・銀行振込(先払い)・ゆうちょ銀行(先払い)がご利用頂けます。

VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS
ご利用方法：一括払いのみ

すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えは存在しません。
カード会社からの利用明細書をご覧下さい。クレジットカード決済処理は、安全性を考慮しSSL（データを暗号化技術）を使用しております。

ご注文変更など金額に変更があった場合
ご注文変更など金額に変更があった場合は、最初の決済を取り消し、変更後の金額で再決済致します。 手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で、明細書には、売上として記載される場合がございます。 翌月以降のカードご利用明細にて、お取り消しの案内がございますので、ご確認下さい。

みずほ銀行
・みずほ銀行難波支店 / 普通：1878006
ｶ)IDEA

※ご注文後1週間以内にお振込みください。ご入金確認後、3営業日前後にて発送させていただきます。

※お振込の際の振込手数料は、お客様にてご負担をお願いいたします。

※1週間以内にご入金の確認できない場合は、該当のご注文をキャンセルさせていただきます。お振込みが遅れる場合はご連絡ください。

※お振込み時の控えは紛失しないようご注意ください。

ご注文者様とお届け先様のお名前が同じ場合、お買い上げ明細書を同梱しております。
ご注文者様とお届け先様のお名前が異なる場合は、 金額の入っていない明細書を同梱させて頂きます。リーフレットには、商品代金は入っておりませんのでご安心ください。

ご注文・ご入金確定後、2～4営業日以内に発送させて頂きます（イベント時除く）。もし出荷が遅れる場合はメールにてご連絡させて頂きます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。

商品は分納でお届けする場合がございます。詳細は発送完了メールの伝票番号や配送状況URLをご確認ください。

郵便番号・番地、マンション名や部屋番号など無記入や間違えがある場合、配達できない可能性がございます。ご注文前に、お届け先ご住所を今一度ご確認下さい。海外への発送はできません。

【ご注意】
お届けの番地やマンションの棟名・お部屋番号がない為に配達不可となる事例が発生しております。通常は配達ができている場合であっても、配達員や配送業者のルールにより、お届け不可/遅延が発生する場合がありますので、正しいご住所をご入力ください。

・ご注文・ご入金後2～4営業日以内に発送予定。
・ご注文内容に確認事項がある場合は、メールまたは電話にてご連絡させて頂きます。
・前払い・カード決済エラーの場合は、ご入金確認後の発送となります。
・ご注文混雑時は、発送までにお時間を頂戴する場合がございます。

全国一律送料 550円
税込12,000円以上ご購入で全国一律送料無料

※ヤマト運輸のネコポスでお届けします
※お届け目安：発送後2～4日程（目安）

※原則、配達員の手渡しでは無くポスト投函となります。
※ポストに入らない場合は配達員が持ち帰ります。不在票に従い再配達を依頼してください。保管期間が過ぎると当店に返送されてしまう為、お早めにご依頼ください。
※表札がない場合はポスト投函が出来ません。表札のお名前とお届け人様のお名前が違う場合も返送となります。○○様方を追記して下さい。
※メール便は紛失等の場合、運送会社による保証がございません。ご自宅のポストの形態によっては、ご注意ください。

ヤマト運輸でお届けします。

※お届け目安：発送後2～4日程（目安）
※商品は分納でお届けする場合がございます。

配送日時・時間指定も承ります
午前中 12:00～14:00 14:00～16:00 16:00～18:00 18:00～20:00 19:00～21:00

送料については以下の通りです

北海道・九州・沖縄以外への送料
12,000円未満 1,100円
12,000円以上 送料無料
上記価格は税込価格です。

北海道・沖縄への送料
12,000円未満 1,500円
12,000円以上 送料無料
上記価格は税込価格です。

ご不在の場合、ポストへ不在票が投函されます。保管期限を過ぎると当店に返送されてしましますので、お早めに再配達をご依頼下さい。

一度弊社の方に返送されてしまった場合、再発送時に送料をご負担頂く場合がございます。

保管期間は、お近くの営業所に到着してから、もしくは不在票が投函されてから７日前後（７日より短い場合もあり）です。

ご注文はキャンセル扱いとなります。

・ご注文者様へ、商品が返送されている旨メールでご連絡させて頂きます。
・ご返金の際、返品手数料を頂戴する場合がございます。詳細はメールにてご確認ください。
・前払い・カード決済エラーの場合は、ご入金確認後の発送となります。
・再配達をご希望の場合は、送付先のご住所を十分ご確認の上、改めてご購入頂きますようお願い致します。

【ご注意】
転居された場合に住所変更をされていない場合などの理由で、発送した商品が当店に返送される事態が増えております。ご注文前に、お届け先ご住所を今一度ご確認下さいませ。

原則当店までご連絡をいただいていない返品につきましては、お送りいただきましても承ることができません。必ず当店までご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。

メール等にてご連絡いただいた場合、【出荷準備前】であればキャンセルを承ります。 キャンセル手数料はかかりません。ご希望に添えない場合もございますが、可能な限り手配させて頂きます。

※「出荷準備中」以降は、キャンセル手数料を頂く場合がございます。

返品について
ご購入商品の返品を希望される場合は未開封・未開梱の場合のみ受付けております。
商品到着日より商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
商品返送時の送料・返金時にかかる手数料等はお客様のご負担となります。(商品不良や誤配送の場合にかかる送料等の費用は当社で負担いたします。)
ただし、下記の場合に関しましては返品等をお受けできません。

・お客様が汚損・破損等をされた場合。
・イメージと違うなど、お客様側のご都合の場合。

不良品・誤配送について
販売商品の管理及び配送は万全の体制で行っておりますが、万が一不良品や誤配送があった場合には出来るだけ速やかにご連絡いただくようお願いいたします。
確認後直ちに良品に交換させていただきます。なお商品交換等の際にかかる費用は弊社で負担させていただきます。
ただし、下記項目に該当する場合はこの限りではございません。

・製品到着後、7日以上経過した製品
・お客様の過失による傷、破損が見られる場合

・返品商品到着確認後、3営業日以内にご対応致します。
・当社の商品の間違え・不良品の場合は、送料・手数料ともに弊社が負担いたします。お客様都合による返品・交換につきましては、送料（送料元払い）・手数料をお客様にご負担頂いております。着払いでの返品はお受けできませんので、ご注意下さい。
・ご返金方法は、お支払い方法により異なりますので、メールにてご連絡させて頂きます。